कैशलेस कार इंश्योरेंस

एक कैशलेस कार इंश्योरेंस पॉलिसी आपको अपनी कार इंश्योरेंस पॉलिसी के सभी फायदे लेने की अनुमति देती है, जैसे की किसी एक्सीडेंट के बाद अपनी कार की रिपेयरिंग अपनी जेब से खर्च किए बिना करवाना|

ये रिपेयरिंग बिल सीधे हमें (इंश्योरेंस करने वाली कंपनी) भेजे जाएंगे और हम गैरेज के साथ बिलों का निपटान करेंगे| तो, आप बस हमारे कैशलेस नेटवर्क के किसी भी गैरेज में जाएं, और अपनी जेब से (आपके डिडक्टिबल और डेप्रिसिएशन कॉस्ट के अलावा) कुछ भी खर्च किए बिना अपनी कार को रिपेयर करवाएं|

कंवेंशनल रिइंबर्समेंट क्लेम के मुकाबले में, कैशलेस क्लेम बहुत त्वरित, आसान और टेंशन फ्री है| डिजिट पर, हम 6 महीने की वारंटी के साथ डोरस्टेप पिकअप ड्रॉप सुविधा भी देते हैं!

लेकिन याद रखें, ये सिर्फ आपके कार इंश्योरेंस में शामिल बेनिफिट् पर ही लागू होता है| इसलिए, अगर कोई डैमेज आपकी कार इंश्योरेंस पॉलिसी द्वारा कवर नहीं किया जाता है, तो आपको अपनी जेब से पेमेंट करना होगा| जैसे, पानी के कारण आपका इंजन डैमेज होना कई बेसिक पॉलिसी में शामिल नहीं है|

इसके अलावा, आपको अपनी कार इंश्योरेंस पॉलिसी की टर्म्स और कंडीशंस के अनुसार बिल के एक छोटे से हिस्से का पेमेंट डिडक्टिबल और डेप्रिसिएशन कॉस्ट के रूप में करना होगा|

कैशलेस कार इंश्योरेंस, देश भर में गैरेजों के साथ सीधे टाई-अप रखने वाली इंश्योरेंस कंपनी के जरिए काम करता है। ऐसे औथोराईज्ड गैरेज - जिन्हें नेटवर्क गैरेज कहा जाता है - जो आपको तब कैशलेस कार रिपेयर सर्विस प्रोवाइड करते हैं जब आपको एक्सीडेंट के कारण हुए किसी भी नुकसान के लिए क्लेम करने की जरूरत होती है।

• डैमेज के अनफॉरचुनेट केस में आपको बस अपने नजदीकी गैरेज का पता करना होगा| डिजिट में, आपके लिए डोरस्टेप पिकअप एंड ड्रॉप भी कवर किया जाता है|
• अपनी इंश्योरेंस करने वाली कंपनी को बताने के बाद, आप अपनी कार की रिपेयरिंग और अपने कैशलेस क्लेम सेटलमेंट के प्रोसेस को शुरू करने के लिए इसे नेटवर्क गैरेज पर छोड़ सकते हैं|
• रिपेयरिंग केएक्सीडेंटल  बाद, बिल सीधे इंश्योरेंस करने वाली कंपनी को भेजा जाता है|
• हालांकि ज्यादातर बिल का पेमेंट इंश्योरेंस करने वाली कंपनी द्वारा किया जाएगा, लेकिन आपको किसी भी डिडक्टिबल कॉस्ट और किसी भी पार्ट, जिसे रिप्लेस करने की जरूरत है, की डेप्रिसिएशन कॉस्ट देनी होगी|
• हालांकि, अगर आप जीरो- डेप्रिसिएशन ऐड-ऑन कवर चुनते हैं तो आप डेप्रिसिएशन कॉस्ट का पेमेंट करने से बच सकते हैं|

एक कैशलेस या नेटवर्क गैरेज क्या है?

कैशलेस कार इंश्योरेंस सिर्फ तभी काम करता है जब कार को ऐसे गैरेज में रिपेयरिंग के लिए भेजा जाता है जो इंश्योरेंस करने वाली कंपनी के नेटवर्क का एक हिस्सा है। एक नेटवर्क गैरेज, एक गैरेज होता है जिसका, इंश्योरेंस करने वाली कंपनी के साथ, उसके किसी भी पॉलिसीहोल्डर को कैशलेस कार रिपेयर सर्विस प्रोवाइड करने के लिए एक एग्रीमेंट होता है।

कैशलेस गैरेज सर्विस तक एक्सेस हासिल करने के लिए, आपको एक रेपुटेड इंश्योरेंस कंपनी से एक कॉम्प्रेहेंसिव कार इंश्योरेंस पॉलिसी हासिल करने की जरूरत है।

डिजिट पर, हम इसे डोरस्टेप पिकअप- ड्रॉप और रिपेयरिंग पर 6 महीने की वारंटी के साथ प्रोवाइड करते हैं|

इंश्योरेंस खरीदने से पहले, इंश्योरेंस करने वाली कंपनी द्वारा प्रोवाइड किए गए नेटवर्क गैरेज की लिस्ट को चेक करें ताकि ये देखा जा सके कि आपके आस-पास उनके गैरेज हैं या नहीं| और बस आपका काम हो गया, और अब बाकी सब हम हैंडल कर लेंगे|

क्या होगा अगर आस-पास कोई कैशलेस गैरेज मौजूद नहीं है?

यहां तक ​​कि अगर आपके आस-पास कोई कैशलेस गैरेज नहीं है, जैसे, अगर आप किसी रिमोट एरिया में ट्रेवल कर रहे हैं, तो डिजिट, रिपेयरिंग के लिए वर्कशॉप में सीधे 80% एडवांस पेमेंट करेगा ताकि रिपेयरिंग का काम समय पर शुरू हो सके।

एक बार काम पूरा हो जाने पर, हम किसी भी डेप्रिसिएशन और डीडक्टिबल अमाउंट को छोड़कर, बाकी अमाउंट का पेमेंट वर्कशॉप को करेंगे, जब तक कि हमारे नाम पर इनवॉइस बनाया जाता है।

कैशलेस कार इंश्योरेंस पॉलिसी के लिए क्लेम हासिल करने का प्रोसेस बहुत ही आसान है। आपको बस इंश्योरेंस कंपनी से जुड़ी सर्विस और रिपेयर सेंटर्स की लिस्ट के बारे में पहले से जानकारी होनी चाहिए|

• स्टेप 1 – आप बस हमें 1800-258-5956 पर कॉल करें| यहाँ फिल करने के लिए कोई फॉर्म नहीं है|
• स्टेप 2 – आपको अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर सेल्फ-इंस्पेक्शन के लिए एक लिंक मिलेगा| एक निर्देशित स्टेप बाय स्टेप प्रोसेस का इस्तेमाल करके अपने स्मार्टफोन से अपने व्हीकल डैमेज की पिक्चर क्लिक करें|
• स्टेप 3 – रिपेयरिंग का वह तरीका चुनें जिसे आप हमारे गैरेज के नेटवर्क के जरिए अपनाना चाहते हैं यानी रिइन्बर्सेमेंट या कैशलेस|

आप अपनी पसंद के किसी भी नेटवर्क गैरेज में जा सकते हैं, और अपनी कैशलेस कार इंश्योरेंस पॉलिसी की डिटेल प्रोवाइड कर सकते हैं|

फिर नेटवर्क गैरेज इसे वहां से आगे ले जाएगा| आपकी कार को कितना नुकसान हुआ ये जांचने से लेकर, उसकी रिपेयरिंग की कॉस्ट और इंश्योरेंस कंपनी को बिल भेजने तक सब इसमें शामिल है लेकिन ये सब आपकी कस्टमाइज्ड कार इंश्योरेंस पॉलिसी की टर्म्स और कंडीशंस के अनुसार होगा!

ये ध्यान रखना जरुरी है कि कैशलेस क्लेम असल में 100% कैशलेस नहीं हैं| आपको क्लेम अमाउंट का एक छोटा सा हिस्सा डीडक्टिबल और डेप्रिसिएशन कॉस्ट के रूप में भुगतान करना होगा जिसे इंश्योरेंस करने वाली कंपनी द्वारा कवर नहीं किया जाएगा|

डेप्रिसिएशन

डेप्रिसिएशन तब होता है जब समय के साथ आपकी कार और उसके उपकरणों (पार्ट्स) की वैल्यू में, ज्यादातर टूट-फूट के कारण, कमी आती है।

असल में, ये माना जाता है कि जिस क्षण, एक नई चमचमाती कार को शोरूम से बाहर निकाला जाता है, उसी समय उसकी वैल्यू में 5% तक की कमी आ जाती है!

जब आप क्लेम फाइल करते हैं, तो इंश्योरेंस करने वाली कंपनी आमतौर पर पेमेंट करने से पहले इस डेप्रिसिएशन कॉस्ट को डिडक्ट करती है|

कार इंश्योरेंस के साथ, दो तरह के डेप्रिसिएशन होते हैं – कार का डेप्रिसिएशन और कार के कई उपकरणों (पार्ट्स) और कार एक्सेसरीज का डेप्रिसिएशन| डेप्रिसिएशन कॉस्ट की गणना कैसे की जानी चाहिए, इसके लिए IRDA ने नियम निर्धारित किए हैं|

जब मामूली व्हीकल डैमेज जैसे पार्शियल लॉस सिनेरियो होते हैं, तो क्लेम के समय कार के उपकरणों पर डेप्रिसिएशन कॉस्ट के बारे में सोचा जाएगा। एक कार के उपकरण अलग-अलग रेट पर इन तरीकों से डेप्रिसिएट करते हैं:

• ज्यादा टूटे फूटे उपकरण - रबर के उपकरण, प्लास्टिक के उपकरण, बैटरी, ट्यूब और टायर वगैरह- 50%
• फाइबरग्लास उपकरण - 30%
• मैटेलिक उपकरण - 0% से 50%, व्हीकल की ऐज के आधार पर

एक व्हीकल का डेप्रिसिएशन तब लागू होता है जब टोटल लॉस क्लेम जैसी घटनाएं होती हैं, जैसे कि कार की चोरी। यह आपके व्हीकल की ऐज पर आधारित होता है।

डिडक्टिबल

डिडक्टिबल, इंश्योरेंस किए गए खर्चों का वह हिस्सा होता है, जिसका भुगतान इंश्योरेंस करने वाली कंपनी द्वारा शेष पेमेंट करने से पहले आप अपनी जेब से करते हैं।

कार इंश्योरेंस में, ये डिडक्टिबल आमतौर पर हर क्लेम बेसिस पर लागू होते हैं। इसलिए, अगर आप ₹15,000 के डैमेज के लिए क्लेम फाइल करते हैं और डीडक्टिबल ₹1,000 है – तो इंश्योरेंस करने वाली कंपनी आपकी कार की रिपेयरिंग के लिए ₹14,000 का पेमेंट करेगी।

डिडक्टिबल दो तरह के होते हैं - डिडक्टिबल और वोलंटरी।

आपको यह तय करना होगा कि आप अपनी कार इंश्योरेंस पॉलिसी खरीदते समय कितना पेमेंट करने को तैयार हैं, और तब यह हर क्लेम पर लागू होगा।

आपका इंश्योरेंस करने वाली कंपनी, क्लेम अमाउंट के सिर्फ उस हिस्से का पेमेंट करेगी जो टोटल वोलंटरी और कंपल्सरी डिडक्टिबल से ज्यादा है।

कंपल्सरी डिडक्टिबल - इस तरह के डिडक्टिबल में, पॉलिसीहोल्डर के पास मोटर इंश्योरेंस क्लेम के एक हिस्से का पेमेंट करने के अलावा कोई विकल्प नहीं होता है।

IRDA के रेगुलेशंस के अनुसार, कार इंश्योरेंस में इस कंपल्सरी डिडक्टिबल की फिक्स वैल्यू कार के इंजन की क्यूबिक कैपेसिटी पर आधारित होती है। वर्तमान में, इसे इस तरह से निर्धारित किया गया है।

• 1,500 cc तक - ₹ 1,000
• 1,500 cc से ऊपर - ₹ 2,000

वोलंटरी डिडक्टिबल- एक वोलंटरी डिडक्टिबल वह अमाउंट होती है जिसका पेमेंट आमतौर पर इंश्योरेंस करने वाली कंपनी द्वारा किया जा सकता है, लेकिन आपने इसे अपनी जेब से पेमेंट करने के लिए चुना है।

जब आप इस वोलंटरी डिडक्टिबल को अपने इंश्योरेंस कवर में जोड़ने का ऑप्शन चुनते हैं, तो ये आपके कार इंश्योरेंस प्रीमियम को कम कर देता है क्योंकि इंश्योरेंस करने वाली कंपनी की ओर से रिस्क कम हो जाता है।

लेकिन, इसका मतलब ये भी है कि आपकी कार के किसी भी तरह के डैमेज (जो आपके और खर्चों पर असर डाल सकता है) के मामले में आपको खुद ज्यादा पेमेंट करना होगा, इसलिए इसके बारे में सोचना न भूलें।

अब जब आपको मालूम हैं कि कैशलेस क्लेम क्या होता है, तो आप शायद सोच रहे होंगे कि क्या बेहतर है - रिइंबर्समेंट क्लेम या कैशलेस क्लेम?

खैर, इस सवाल का जवाब देने के लिए ये जरुरी है कि आप यह जान लें कि रिइंबर्समेंट क्लेम क्या है।

जैसा कि नाम से पता चलता है, एक रिइंबर्समेंट क्लेम तब होता है जब आप खुद रिपेयरिंग कॉस्ट का पेमेंट करते हैं और फिर सपोर्टिंग डाक्यूमेंट के साथ बिलों का इस्तेमाल, खर्च किए गए अमाउंट को अपनी इंश्योरेंस कंपनी से वापस पाने के लिए करते हैं।

दोनों के बीच प्राथमिक अंतर ये है कि, रिइंबर्समेंट के मामले में - आपको पहले अपनी जेब से पूरी अमाउंट का पेमेंट करना होगा और फिर जमा किए गए बिलों और पेमेंट को वेरीफाई करवाना होगा जो एक एक्स्ट्रा स्टेप है|

जबकि कैशलेस क्लेम में, आपको सिर्फ क्लेम के एक छोटे अमाउंट (डिडक्टिबल और डेप्रिसिएशन कॉस्ट अगर कोई हो तो) का पेमेंट खुद करना होगा और इंश्योरेंस करने वाली कंपनी सीधे सभी जरुरी पेमेंट करेगी।

• कोई फॉर्मेलिटी नहीं– अन्य पॉलिसी जो कैशलेस नहीं हैं, के मुकाबले कैशलेस पॉलिसी में लगभग कोई फॉर्मेलिटी और पेपरवर्क शामिल नहीं होता है। क्लेम प्रोसेस भी बहुत आसान है, क्योंकि इसमें कैश का कोई लेन-देन (आपके डेप्रिसिएशन और डिडक्टिबल के एक छोटे प्रतिशत के अलावा) शामिल नहीं होता है।
• त्वरित क्लेम- कैशलेस क्लेम के साथ कार इंश्योरेंस होने का मतलब ये भी है कि आपके क्लेम को त्वरित गति से प्रोसेस किया जाएगा। आपको बस अपनी पॉलिसी की डिटेल देनी है, और फिर तुरंत आपकी कार की रिपेयरिंग की जाएगी।
• कोई परेशानी नहीं- कैशलेस कार इंश्योरेंस में, लगभग सभी ट्रांजेक्शन सर्विस प्रोवाइडर और इंश्योरेंस कंपनी के बीच होते हैं। इसलिए, आपको ज्यादा परेशान होने की जरूरत नहीं है, यहाँ हर चीज का ध्यान रखा जाएगा।
• इस्तेमाल करने में आसान- डिजिट के साथ, आपका कैशलेस कार इंश्योरेंस आपको घर तक पिकअप, रिपेयर और ड्रॉप की सुविधा भी देगा, साथ ही रिपेयर पर 6 महीने की वारंटी भी!
• कैश की कोई जरूरत नहीं है– अगर आपकी कार किसी एक्सीडेंट में डैमेज हो जाती है, तो रिपेयरिंग में काफी खर्च हो सकता है। कैशलेस गैरेज के साथ, आपको इन रिपेयर्स के लिए अपनी इमरजेंसी सेविंग को खर्च करने की जरूरत नहीं है। बस अपने नजदीकी नेटवर्क गैरेज में जाएं और आप बिना किसी परेशानी के अपनी कार को रिपेयर करवा सकते हैं!
• बेहतरीन सर्विस- इंश्योरेंस कंपनियां आज आमतौर पर कुछ बेहतरीन सर्विस सेंटरों को अपनी टाई-अप की लिस्ट में उपलब्ध कराती हैं ताकि आप सुनिश्चित हो सकें कि मुसीबत के समय में नेटवर्क गैरेज की लिस्ट में उपलब्ध सर्विस सेंटर से आपको अच्छी सर्विस मिलेगी।
• पूरी तरह से स्पष्ट- कैशलेस कार इंश्योरेंस पॉलिसी में  प्रोवाइड किए गए क्लेम और मांगे गए क्लेम के मामले में पूरी तरह से स्पष्टता बरती गई है, क्योंकि सब कुछ डिजिटल तरीके से किया जाता है, इसलिए डिस्क्रेपेंसिस या धोखा धड़ी की कम से कम गुंजाइश है।