कैशलेस कार इंश्योरेंस
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एक कैशलेस कार इंश्योरेंस पॉलिसी आपको अपनी कार इंश्योरेंस पॉलिसी के सभी फायदे लेने की अनुमति देती है, जैसे की किसी एक्सीडेंट के बाद अपनी कार की रिपेयरिंग अपनी जेब से खर्च किए बिना करवाना|
ये रिपेयरिंग बिल सीधे हमें (इंश्योरेंस करने वाली कंपनी) भेजे जाएंगे और हम गैरेज के साथ बिलों का निपटान करेंगे| तो, आप बस हमारे कैशलेस नेटवर्क के किसी भी गैरेज में जाएं, और अपनी जेब से (आपके डिडक्टिबल और डेप्रिसिएशन कॉस्ट के अलावा) कुछ भी खर्च किए बिना अपनी कार को रिपेयर करवाएं|
कंवेंशनल रिइंबर्समेंट क्लेम के मुकाबले में, कैशलेस क्लेम बहुत त्वरित, आसान और टेंशन फ्री है| डिजिट पर, हम 6 महीने की वारंटी के साथ डोरस्टेप पिकअप ड्रॉप सुविधा भी देते हैं!
लेकिन याद रखें, ये सिर्फ आपके कार इंश्योरेंस में शामिल बेनिफिट् पर ही लागू होता है| इसलिए, अगर कोई डैमेज आपकी कार इंश्योरेंस पॉलिसी द्वारा कवर नहीं किया जाता है, तो आपको अपनी जेब से पेमेंट करना होगा| जैसे, पानी के कारण आपका इंजन डैमेज होना कई बेसिक पॉलिसी में शामिल नहीं है|
इसके अलावा, आपको अपनी कार इंश्योरेंस पॉलिसी की टर्म्स और कंडीशंस के अनुसार बिल के एक छोटे से हिस्से का पेमेंट डिडक्टिबल और डेप्रिसिएशन कॉस्ट के रूप में करना होगा|
कैशलेस कार इंश्योरेंस, देश भर में गैरेजों के साथ सीधे टाई-अप रखने वाली इंश्योरेंस कंपनी के जरिए काम करता है। ऐसे औथोराईज्ड गैरेज - जिन्हें नेटवर्क गैरेज कहा जाता है - जो आपको तब कैशलेस कार रिपेयर सर्विस प्रोवाइड करते हैं जब आपको एक्सीडेंट के कारण हुए किसी भी नुकसान के लिए क्लेम करने की जरूरत होती है।
कैशलेस कार इंश्योरेंस सिर्फ तभी काम करता है जब कार को ऐसे गैरेज में रिपेयरिंग के लिए भेजा जाता है जो इंश्योरेंस करने वाली कंपनी के नेटवर्क का एक हिस्सा है। एक नेटवर्क गैरेज, एक गैरेज होता है जिसका, इंश्योरेंस करने वाली कंपनी के साथ, उसके किसी भी पॉलिसीहोल्डर को कैशलेस कार रिपेयर सर्विस प्रोवाइड करने के लिए एक एग्रीमेंट होता है।
कैशलेस गैरेज सर्विस तक एक्सेस हासिल करने के लिए, आपको एक रेपुटेड इंश्योरेंस कंपनी से एक कॉम्प्रेहेंसिव कार इंश्योरेंस पॉलिसी हासिल करने की जरूरत है।
डिजिट पर, हम इसे डोरस्टेप पिकअप- ड्रॉप और रिपेयरिंग पर 6 महीने की वारंटी के साथ प्रोवाइड करते हैं|
इंश्योरेंस खरीदने से पहले, इंश्योरेंस करने वाली कंपनी द्वारा प्रोवाइड किए गए नेटवर्क गैरेज की लिस्ट को चेक करें ताकि ये देखा जा सके कि आपके आस-पास उनके गैरेज हैं या नहीं| और बस आपका काम हो गया, और अब बाकी सब हम हैंडल कर लेंगे|
यहां तक कि अगर आपके आस-पास कोई कैशलेस गैरेज नहीं है, जैसे, अगर आप किसी रिमोट एरिया में ट्रेवल कर रहे हैं, तो डिजिट, रिपेयरिंग के लिए वर्कशॉप में सीधे 80% एडवांस पेमेंट करेगा ताकि रिपेयरिंग का काम समय पर शुरू हो सके।
एक बार काम पूरा हो जाने पर, हम किसी भी डेप्रिसिएशन और डीडक्टिबल अमाउंट को छोड़कर, बाकी अमाउंट का पेमेंट वर्कशॉप को करेंगे, जब तक कि हमारे नाम पर इनवॉइस बनाया जाता है।
हम अपने कस्टमर्स को वीआईपी की तरह ट्रीट करते हैं, जानिए कैसे .....
कैशलेस कार इंश्योरेंस पॉलिसी के लिए क्लेम हासिल करने का प्रोसेस बहुत ही आसान है। आपको बस इंश्योरेंस कंपनी से जुड़ी सर्विस और रिपेयर सेंटर्स की लिस्ट के बारे में पहले से जानकारी होनी चाहिए|
आप अपनी पसंद के किसी भी नेटवर्क गैरेज में जा सकते हैं, और अपनी कैशलेस कार इंश्योरेंस पॉलिसी की डिटेल प्रोवाइड कर सकते हैं|
फिर नेटवर्क गैरेज इसे वहां से आगे ले जाएगा| आपकी कार को कितना नुकसान हुआ ये जांचने से लेकर, उसकी रिपेयरिंग की कॉस्ट और इंश्योरेंस कंपनी को बिल भेजने तक सब इसमें शामिल है लेकिन ये सब आपकी कस्टमाइज्ड कार इंश्योरेंस पॉलिसी की टर्म्स और कंडीशंस के अनुसार होगा!
ये ध्यान रखना जरुरी है कि कैशलेस क्लेम असल में 100% कैशलेस नहीं हैं| आपको क्लेम अमाउंट का एक छोटा सा हिस्सा डीडक्टिबल और डेप्रिसिएशन कॉस्ट के रूप में भुगतान करना होगा जिसे इंश्योरेंस करने वाली कंपनी द्वारा कवर नहीं किया जाएगा|
डेप्रिसिएशन तब होता है जब समय के साथ आपकी कार और उसके उपकरणों (पार्ट्स) की वैल्यू में, ज्यादातर टूट-फूट के कारण, कमी आती है।
असल में, ये माना जाता है कि जिस क्षण, एक नई चमचमाती कार को शोरूम से बाहर निकाला जाता है, उसी समय उसकी वैल्यू में 5% तक की कमी आ जाती है!
जब आप क्लेम फाइल करते हैं, तो इंश्योरेंस करने वाली कंपनी आमतौर पर पेमेंट करने से पहले इस डेप्रिसिएशन कॉस्ट को डिडक्ट करती है|
कार इंश्योरेंस के साथ, दो तरह के डेप्रिसिएशन होते हैं – कार का डेप्रिसिएशन और कार के कई उपकरणों (पार्ट्स) और कार एक्सेसरीज का डेप्रिसिएशन| डेप्रिसिएशन कॉस्ट की गणना कैसे की जानी चाहिए, इसके लिए IRDA ने नियम निर्धारित किए हैं|
जब मामूली व्हीकल डैमेज जैसे पार्शियल लॉस सिनेरियो होते हैं, तो क्लेम के समय कार के उपकरणों पर डेप्रिसिएशन कॉस्ट के बारे में सोचा जाएगा। एक कार के उपकरण अलग-अलग रेट पर इन तरीकों से डेप्रिसिएट करते हैं:
एक व्हीकल का डेप्रिसिएशन तब लागू होता है जब टोटल लॉस क्लेम जैसी घटनाएं होती हैं, जैसे कि कार की चोरी। यह आपके व्हीकल की ऐज पर आधारित होता है।
डिडक्टिबल, इंश्योरेंस किए गए खर्चों का वह हिस्सा होता है, जिसका भुगतान इंश्योरेंस करने वाली कंपनी द्वारा शेष पेमेंट करने से पहले आप अपनी जेब से करते हैं।
कार इंश्योरेंस में, ये डिडक्टिबल आमतौर पर हर क्लेम बेसिस पर लागू होते हैं। इसलिए, अगर आप ₹15,000 के डैमेज के लिए क्लेम फाइल करते हैं और डीडक्टिबल ₹1,000 है – तो इंश्योरेंस करने वाली कंपनी आपकी कार की रिपेयरिंग के लिए ₹14,000 का पेमेंट करेगी।
डिडक्टिबल दो तरह के होते हैं - डिडक्टिबल और वोलंटरी।
आपको यह तय करना होगा कि आप अपनी कार इंश्योरेंस पॉलिसी खरीदते समय कितना पेमेंट करने को तैयार हैं, और तब यह हर क्लेम पर लागू होगा।
आपका इंश्योरेंस करने वाली कंपनी, क्लेम अमाउंट के सिर्फ उस हिस्से का पेमेंट करेगी जो टोटल वोलंटरी और कंपल्सरी डिडक्टिबल से ज्यादा है।
कंपल्सरी डिडक्टिबल - इस तरह के डिडक्टिबल में, पॉलिसीहोल्डर के पास मोटर इंश्योरेंस क्लेम के एक हिस्से का पेमेंट करने के अलावा कोई विकल्प नहीं होता है।
IRDA के रेगुलेशंस के अनुसार, कार इंश्योरेंस में इस कंपल्सरी डिडक्टिबल की फिक्स वैल्यू कार के इंजन की क्यूबिक कैपेसिटी पर आधारित होती है। वर्तमान में, इसे इस तरह से निर्धारित किया गया है।
वोलंटरी डिडक्टिबल- एक वोलंटरी डिडक्टिबल वह अमाउंट होती है जिसका पेमेंट आमतौर पर इंश्योरेंस करने वाली कंपनी द्वारा किया जा सकता है, लेकिन आपने इसे अपनी जेब से पेमेंट करने के लिए चुना है।
जब आप इस वोलंटरी डिडक्टिबल को अपने इंश्योरेंस कवर में जोड़ने का ऑप्शन चुनते हैं, तो ये आपके कार इंश्योरेंस प्रीमियम को कम कर देता है क्योंकि इंश्योरेंस करने वाली कंपनी की ओर से रिस्क कम हो जाता है।
लेकिन, इसका मतलब ये भी है कि आपकी कार के किसी भी तरह के डैमेज (जो आपके और खर्चों पर असर डाल सकता है) के मामले में आपको खुद ज्यादा पेमेंट करना होगा, इसलिए इसके बारे में सोचना न भूलें।
अब जब आपको मालूम हैं कि कैशलेस क्लेम क्या होता है, तो आप शायद सोच रहे होंगे कि क्या बेहतर है - रिइंबर्समेंट क्लेम या कैशलेस क्लेम?
खैर, इस सवाल का जवाब देने के लिए ये जरुरी है कि आप यह जान लें कि रिइंबर्समेंट क्लेम क्या है।
जैसा कि नाम से पता चलता है, एक रिइंबर्समेंट क्लेम तब होता है जब आप खुद रिपेयरिंग कॉस्ट का पेमेंट करते हैं और फिर सपोर्टिंग डाक्यूमेंट के साथ बिलों का इस्तेमाल, खर्च किए गए अमाउंट को अपनी इंश्योरेंस कंपनी से वापस पाने के लिए करते हैं।
दोनों के बीच प्राथमिक अंतर ये है कि, रिइंबर्समेंट के मामले में - आपको पहले अपनी जेब से पूरी अमाउंट का पेमेंट करना होगा और फिर जमा किए गए बिलों और पेमेंट को वेरीफाई करवाना होगा जो एक एक्स्ट्रा स्टेप है|
जबकि कैशलेस क्लेम में, आपको सिर्फ क्लेम के एक छोटे अमाउंट (डिडक्टिबल और डेप्रिसिएशन कॉस्ट अगर कोई हो तो) का पेमेंट खुद करना होगा और इंश्योरेंस करने वाली कंपनी सीधे सभी जरुरी पेमेंट करेगी।