সমর্থন
closeআমাদের WhatsApp নম্বর কলের জন্য ব্যবহার করা যাবে না। এটি শুধুমাত্র একটি চ্যাট নম্বর।
সিনিয়র সিটিজেনের জন্যে হেলথ ইন্স্যুরেন্স হেলথ ইন্স্যুরেন্স পলিসি-র এমন একটি প্রকার যা 60 বছরের উর্দ্ধে ব্যক্তিদের জন্যে কাস্টমাইজ করা হয়েছে। সিনিয়র সিটিজেনদের জন্যে এই হেলথ ইন্স্যুরেন্সটি বয়স্কদের প্রয়োজনীয়তা গুলি মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে এবং এটি ক্রিটিকাল ইলনেসগুলি ও হঠাৎ হাসপাতালে ভর্তি হওয়া, বছরের হেলথ চেকআপ, ডেকেয়ার প্রক্রিয়া, অঙ্গ দানের খরচ ইত্যাদি চিকিৎসাজনিত খরচের জন্যে আর্থিকভাবে কভার করে এবং পাশাপাশি এর কিছু বিশেষ সুবিধাও রয়েছে যেমন হোম হস্পিটালাইজেশন এবং সাইকিয়াট্রিক সহায়তা।
কভারেজ
ডাবল ওয়ালেট প্ল্যান
ইনফিনিটি ওয়ালেট প্ল্যান
ওয়ার্ল্ডওয়াইড ট্রিটমেন্ট প্ল্যান
গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য
এটি অসুস্থতা, দুর্ঘটনা, জটিল অসুস্থতা, এমনকি কোভিড 19-এর মতো অতিমারীর ফলে হসপিটালাইজেশনের সব খরচ কভার করে। মোট খরচের পরিমাণ আপনার ইন্স্যুরেন্সের অর্থপরিমাণের সমান না হওয়া পর্যন্ত এটি একাধিক হসপিটালাইজেশন কভার করতে পারে।
দুর্ঘটনা ছাড়া যে-কোনো অসুস্থতার চিকিৎসায় কভার পাওয়ার জন্য আপনার পলিসির প্রথম দিন থেকে একটি নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে। এটিকে অপেক্ষার প্রাথমিক সময়কাল বলা হয়।
আমাদের অ্যাপে হোম হেলথকেয়ার, টেলিফোনে পরামর্শ, যোগব্যায়াম ও ধ্যান এবং আরও অনেক সুস্থতার সুবিধা উপলব্ধ রয়েছে।
আমরা ইন্স্যুরেন্সের একটি ব্যাক-আপ অর্থপরিমাণ দিই, যা আপনার ইন্স্যুরেন্সের অর্থপরিমাণের 100%। ইন্স্যুরেন্সের অর্থপরিমাণের ব্যাক-আপ কীভাবে কাজে লাগে? ধরে নিন, আপনার পলিসিতে ইন্স্যুরেন্সের অর্থপরিমাণ 5 লক্ষ টাকা। আপনি 50,000 টাকার একটি ক্লেম করলেন। ডিজিট তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ওয়ালেটের সুবিধা চালু করে দেয়। অর্থাৎ এখন আপনার কাছে রয়েছে 4.5 লক্ষ + 5 লক্ষ টাকার ইন্স্যুরেন্সের অর্থপরিমাণ। তবে, উপরে উল্লেখ করা 5 লক্ষের ঘটনার মতো একটিমাত্র ক্লেম ইন্স্যুরেন্সের মূল অর্থপরিমাণের থেকে বেশি হতে পারে না।
পলিসির বছরে কোনো ক্লেম করেননি? আপনি বোনাস পাবেন- সুস্থ ও ক্লেমমুক্ত থাকার জন্য আপনার ইন্স্যুরেন্সের মোট অর্থপরিমাণের সাথে একটি অতিরিক্ত রাশি যোগ করা হবে!
বিভিন্ন ধরনের রুমের ভাড়া বিভিন্ন হয়। ঠিক যেমনভাবে হোটেলের বিভিন্ন রুমের ভাড়া আলাদা হয়। ডিজিটের প্ল্যানগুলিতে রুমের ভাড়ায় কোনো ক্যাপিং নেই, যতক্ষণ পর্যন্ত সেটির মূল্য আপনার ইন্স্যুরেন্সের অর্থপরিমাণের থেকে কম আছে।
হেলথ ইন্স্যুরেন্স কেবল 24 ঘণ্টার বেশি সময়ের হসপিটালাইজেশনের খরচই কভার করে। ডে কেয়ার প্রক্রিয়া হল হাসপাতালে করানো চিকিৎসা, যেখানে প্রযুক্তিগত উন্নতির ফলে 24 ঘণ্টার থেকে কম সময় লাগে, যেমন ছানি, ডায়ালিসিস ইত্যাদি।
বিশ্বব্যাপী কভারেজের মাধ্যমে বিশ্বমানের চিকিৎসা পান! যদি ভারতে শারীরিক পরীক্ষা করার সময় আপনার ডাক্তার কোনো রোগ নির্ণয় করেন এবং আপনি বিদেশে সেটির চিকিৎসা করাতে চান, তাহলে আমরা আপনার পাশে আছি। আপনাকে কভার করা আছে!
আমরা আপনার প্ল্যানে উল্লিখিত রাশি পর্যন্ত আপনার হেলথ চেক-আপের খরচ পে করি। কোনো পরীক্ষায় বিধিনিষেধ নেই! তা ইসিজি বা থাইরয়েড প্রোফাইলও হতে পারে। ক্লেমের সীমা জানার জন্য অবশ্যই আপনার পলিসি শিডিউল দেখে নিন।
আপতকালীন প্রাণহানীকর শারীরিক পরিস্থিতি হতে পারে, যেখানে হাসপাতালে ভর্তি করার জন্য তৎক্ষণাৎ পরিবহনের প্রয়োজন হয়। আমরা এই পরিস্থিতি বুঝি এবং বিমান বা হেলিকপ্টারের মাধ্যমে হাসপাতালে আপনার পরিবহনের জন্য হওয়া খরচ রিইম্বার্স করি।
কো-পেমেন্ট হল একটি হেলথ ইন্স্যুরেন্স পলিসিতে থাকা মূল্য ভাগ করে নেওয়ার প্রয়োজনীয়তা, যেখানে বলা থাকে যে পলিসিহোল্ডার/ইন্স্যুর্ড ব্যক্তি ক্লেমের অনুমোদিত রাশির নির্দিষ্ট শতকরা ভাগ খরচ করবেন। এটি ইন্স্যুরেন্সের অর্থপরিমাণ কমায় না। এই শতকরা অংশ বিষয়ের উপর নির্ভর করে, যেমন বয়স অথবা কখনও আপনি যে শহরে চিকিৎসা করাচ্ছেন, তার উপরেও নির্ভর করে, যেটিকে জোন ভিত্তিক কো-পেমেন্ট বলা হয়। আমাদের প্ল্যানে, কোনো বয়স ভিত্তিক বা জোন ভিত্তিক কো-পেমেন্ট নেই।
আপনি হসপিটালাইজড হলে রোড অ্যাম্বুলেন্সের খরচগুলির ক্ষেত্রে রিইম্বার্সমেন্ট পান।
এই কভারটি হসপিটালাইজেশনের আগের ও পরের সবরকম খরচের জন্য, যেমন রোগনির্ণয়, পরীক্ষা ও রোগ নিরাময়।
অন্যান্য বৈশিষ্ট্য
যে রোগ বা শারীরিক অবস্থায় আপনি আগে থেকেই ভুগছেন এবং পলিসি নেওয়ার আগে আমাদের তা জানিয়েছেন ও আমরা তা গ্রহণ করেছি, সেটির জন্য গৃহীত প্ল্যান অনুযায়ী অপেক্ষার সময়কাল রয়েছে এবং তা আপনার পলিসি শিডিউলে উল্লেখ করা আছে।
কোনো নির্দিষ্ট অসুস্থতার জন্য ক্লেম করতে সক্ষম হওয়ার আগে এই পরিমাণ সময় আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে। ডিজিটে এটির পরিমাণ 2 বছর এবং তা পলিসি সক্রিয় হওয়ার তারিখ থেকে শুরু হয়। ব্যতিক্রমের সম্পূর্ণ তালিকার জন্য আপনার পলিসি নিয়মাবলীর স্ট্যান্ডার্ড এক্সক্লুশন্স ((Excl02)) পড়ুন।
যদি পলিসির মেয়াদকালে কোনো দুর্ঘটনার ফলে আপনি কোনো দৈহিক আঘাত পান, যা দুর্ঘটনার তারিখ থেকে বারো (12) মাসের মধ্যে আপনার মৃত্যুর একমাত্র ও প্রত্যক্ষ কারণ হয়, তাহলে আমরা এই কভারে পলিসি শিডিউলে উল্লিখিত ও গৃহীত প্ল্যান অনুযায়ী ইন্স্যুরেন্সের 100% অর্থপরিমাণ পে করব।
আপনার অঙ্গদাতা আপনার পলিসিতে কভার হন। আমরা দাতার হসপিটালাইজেশনের আগের ও পরের খরচের বিষয়ও খেয়াল রাখি। অঙ্গদাতা অন্যতম সুন্দর একটি কাজ এবং আমরা এমন একটি কাজের অংশ হতে চাই!
হাসপাতালে বেড শেষ হয়ে যেতে পারে অথবা রোগীর অবস্থা এমনও হতে পারে, যখন তাঁকে হাসপাতালে ভর্তি করাও কঠিন হয়ে পড়ে। ভয় পাবেন না! আপনি যদি বাড়িতে চিকিৎসা করান, তাহলেও আমরা সেটিতে হওয়া খরচ কভার করি।
স্থূলত্ব অনেক শারীরিক সমস্যার মূল কারণ হতে পারে। আমরা এটি বুঝি এবং ব্যারিয়াট্রিক সার্জারি কভার করি, যদি তা চিকিৎসাগতভাবে প্রয়োজনীয় হয় এবং আপনার ডাক্তার এটির পরামর্শ দিয়ে থাকেন। তবে, যদি কস্মেটিক কারণে চিকিৎসার জন্য হাসপাতালে ভর্তি হতে হয়, তাহলে আমরা তা কভার করি না।
যদি কোনো মানসিক আঘাতের ফলে মানসিক চিকিৎসা করানোর জন্য কোনো সদস্যকে হাসপাতালে ভর্তি হতে হয়, তাহলে তা এই সুবিধায় 1,00,000 টাকা পর্যন্ত কভার করা হবে। তবে, এতে ওপিডি কন্সাল্টেশন কভার করা হয় না। মানসিক চিকিৎসার অপেক্ষার সময়কাল ও অন্যান্য নির্দিষ্ট অসুস্থতার অপেক্ষার সময়কালের পরিমাণ সমান।
হসপিটালাইজেশনের আগে, চলাকালীন ও পরে আরও অনেক মেডিকেল সরঞ্জাম ও খরচ থাকে, যেমন ওয়াকিং এড, ক্রেপ ব্যান্ডেজ, বেল্ট ইত্যাদি, যা আপনাকে নিজের খরচে কিনতে হয়। এই কভার এই ধরনের খরচগুলি খেয়াল রাখে, যেগুলি এমনিতে পলিসিতে থাকে না।
কো-পেমেন্ট |
নেই |
রুমের ভাড়ায় ক্যাপিং |
নেই |
ক্যাশলেস হাসপাতাল |
সারা ভারতে 10500+ নেটওয়ার্ক হাসপাতাল |
পার্সোনাল অ্যাক্সিডেন্ট কভার অন্তর্ভুক্ত |
হ্যাঁ |
সুস্থতার সুবিধা |
10+ ওয়েলনেস পার্টনারের কাছ থেকে উপলব্ধ |
শহর ভিত্তিক ছাড় |
10% পর্যন্ত ছাড় |
বিশ্বব্যাপী কভারেজ |
হ্যাঁ* |
ভালো স্বাস্থ্যের জন্য ছাড় |
5% পর্যন্ত ছাড় |
কনজিউমেবল কভার |
অ্যাড-অন হিসাবে উপলব্ধ |
*কেবল ওয়ার্ল্ডওয়াইড ট্রিটমেন্ট প্ল্যানে উপলব্ধ
সিনিয়র সিটিজেন হেলথ ইন্স্যুরেন্স হল 65 বছরের বেশি বয়সীদের জন্য কাস্টমাইজ করা এক ধরনের হেলথ ইন্স্যুরেন্স পলিসি। আমরা সবাই জানি যে বয়সের সাথে সাথে, আমাদের শরীর এবং জীবনযাত্রার পরিবর্তনের কারণে বড় এবং ছোট অসুস্থতার ঝুঁকি বেড়ে যায়।
এরই পাশাপাশি আমাদের স্বাস্থ্যসেবার জন্য ব্যয়ও বাড়ে। সুতরাং, প্রবীণ নাগরিকদের জন্য হেলথ ইন্স্যুরেন্স তাদের চাহিদার সাথে মানানসই এবং হাসপাতালে ভর্তি, বিভিন্ন অসুস্থতা, বার্ষিক চেক-আপ, অ্যাক্সিডেন্ট, অন্যান্য চিকিৎসা এবং ক্যান্সার, হৃদরোগ, ফুসফুসের রোগ এবং কিডনি বিকল হয়ে যাওয়ার মতো গুরুতর অসুস্থতার কারণে চিকিৎসার ব্যয়ের জন্য হেলথ ইন্স্যুরেন্স আর্থিকভাবে কভার করে।
এই সিনিয়র সিটিজেন হেলথ ইন্স্যুরেন্সের কিছু বিশেষ সুবিধার মধ্যে ডমিসিলিয়ারি কেয়ার ও সাইকিয়াট্রিক সহায়তাও আছে।
আপনি সম্ভবত আপনার বয়োজ্যেষ্ঠ বাবা-মায়ের জন্য একটি হেলথ ইন্স্যুরেন্স কেনার কথা ভাবছেন বা নিজে একজন প্রবীণ নাগরিক হিসেবে, জীবনের এই গুরুত্বপূর্ণ সময়ে আপনার স্বাস্থ্য এবং সম্পদ সুরক্ষিত করতে চাইছেন। যাই হোক না কেন, এই কাজ আপনি আগে কখনও করেননি এবং সম্ভবত উপলব্ধ বিকল্পগুলির মধ্যে কোনটা বেছে নেবেন, তাই নিয়ে আপনি বিভ্রান্ত।
আপনার অনেক প্রশ্ন বা আশঙ্কা থাকা যুক্তিযুক্ত। আপনি নিজের জন্য ও আপনার বাবা-মায়ের জন্য সেরা ইন্স্যুরেন্সটিই নিতে চান। তাই অনলাইনে একটি সিনিয়র সিটিজেন হেলথ ইন্স্যুরেন্স কেনাই বুদ্ধিমানের কাজ। আপনি বাড়িতে বসেই গবেষণা এবং মূল্যায়ন করে আপনার পছন্দগুলি সম্পর্কে সব তথ্য পেয়ে যাবেন।
উপরন্তু, আপনি একটি অনলাইন হেলথ ইন্স্যুরেন্সের মাধ্যমে একগুচ্ছ কাগজপত্রের ঝামেলা থেকে রেহাই পেতে পারেন এবং আপনার জীবনকে সহজতর করে তুলতে পারেন। সুতরাং, ভাল করে পড়ুন ও বুঝুন এবং তারপরে একটি হেলথ ইন্স্যুরেন্স বেছে নিন যা আপনার মতে নিজের বা আপনার বাবা-মায়ের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত হবে। সর্বোপরি, সবকিছু এখন মাত্র কয়েকটি ক্লিকেই সারা যায়।
অনেক সময়, আমরা করছাড়ের সুবিধা পাওয়ার জন্য অন্ধভাবে হেলথ ইন্স্যুরেন্স কিনি। তবে, এভাবে হেলথ ইন্স্যুরেন্স দেখা বা কেনার পদ্ধতি ভুল।
আজ, আমরা এমন এক বিশ্বে বাস করছি যেখানে স্বাস্থ্যসেবার ব্যয় কেবল বাড়ছে এবং দুর্ভাগ্যবশত, অসুস্থতা এবং চিকিৎসা সমস্যাও বাড়ছে। উপরন্তু, বয়স্কদের শরীর চিরকাল পরিবর্তনশীল, যা তাঁদের রোগ এবং অসুস্থতা থেকে প্রতিরোধ ক্ষমতা কমিয়ে দেয়।
এমন একটি হেলথ ইন্স্যুরেন্স যা যথার্থ ভাবে তাঁদের কথা মাথায় রেখেই তৈরি করা হয়েছে, সেটি তাঁদের একাধিক সুবিধা দেবে এবং প্রয়োজনের সময় আমাদের এবং প্রিয়জনদের সাহায্য করবে। নিম্নলিখিতগুলি হল একটি হেলথ ইন্স্যুরেন্সের কিছু সুবিধা, বিশেষ করে যখন এটি প্রবীণ নাগরিকদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
a. আপনার কষ্টার্জিত সঞ্চয় সুরক্ষিত করুন এবং অসুস্থতা, জরুরী অবস্থাজনিত চিকিৎসা এবং এমনকি অ্যাক্সিডেন্টের কারণে উদ্ভূত অর্থ ব্যয় থেকে নিজেকে রক্ষা করুন।
b. সর্বদা আপনার স্বাস্থ্য ও ভালো থাকা সম্পর্কে সুনিশ্চিত হন। অবশেষে আমাদের সিনিয়র সিটিজেনদের জন্যে হেলথ ইন্স্যুরেন্সটি বিনামুল্যে বছরের হেলথ চেকআপ এবং সাইকিয়াট্রিক সহায়তার সুবিধাও প্রদান করে।
c. মানসিক শান্তি পান। আকস্মিক কিছুর জন্য আগে থেকে পরিকল্পনা সর্বদা আমাদের চাপমুক্ত থাকতে সাহায্য করে।
প্রবীণ নাগরিকদের জন্য আয়কর সুবিধা এবং হেলথ ইন্স্যুরেন্সে করের সুবিধা সম্পর্কে আরও জানুন।
প্রবীণদের জন্য সর্বোত্তম হেলথ ইন্স্যুরেন্স প্ল্যান শুধু যে কম প্রিমিয়ামযুক্ত হবে তাই নয়, সেটি যেন একজন বয়স্ক ব্যক্তির স্বাস্থ্যগত প্রয়োজনীয় সবকিছুর দায়িত্বভার বহন করতে পারে। যখন মানুষের বয়স বাড়ে, তখন তার শরীর পরিবর্তনশীল অবস্থায় থাকে। উপরন্তু, তাদের মানসিক স্বাস্থ্যও জীবনযাত্রার পরিবর্তনের কারণে প্রভাবিত হতে শুরু করে।
সুতরাং, এমন একটি হেলথ ইন্স্যুরেন্স প্ল্যান বাছুন যা আপনাকে কেবল ব্যয়-সাশ্রয়ী প্রিমিয়ামের সুবিধা এবং বিশাল পরিমাণ ইন্স্যুরেন্স করানো অর্থই দেয় না, বরং আপনাকে এবং আপনার বৃদ্ধ বাবা-মাকে সম্ভাব্য সমস্ত পরিস্থিতির বিরুদ্ধে রক্ষা করতে সাহায্য করে। এর জন্য প্রক্রিয়াগুলি কী? সেগুলি কি সমস্ত ধরনের অসুস্থতাকে কভার করে? এগুলির ক্লেম নিষ্পত্তির ব্যবস্থা কেমন? এগুলি কি বাড়িতেও চিকিৎসার সুবিধা দেয়? এই সব এমন কিছু প্রশ্ন যা আপনি কোনও ইন্স্যুরেন্স কেনার আগে নিজেকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন। সর্বোপরি, হেলথ ইন্স্যুরেন্সর প্রধান বিষয়টি হল এটি সুনিশ্চিত করা যে ইন্স্যুরেন্স করানো ব্যক্তি যে-কোনও পরিস্থিতিতে সর্বদা সুরক্ষিত থাকবে।
আপনি যদি অনলাইনে প্রবীণ নাগরিকদের জন্য কখনও হেলথ ইন্স্যুরেন্স না কিনে থাকেন, তাহলে বিভিন্ন পরিভাষা সম্পর্কে বিভ্রান্ত হওয়াই শুধু নয়, তার সাথে কোন হেলথ ইন্স্যুরেন্স সত্যিই আপনার বা আপনার বৃদ্ধ বাবা-মায়ের জন্য সঠিক, তা নিয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়াও কঠিন হয়ে ওঠে। তাই আপনার সুবিধার্থে আমরা বিভিন্ন সিনিয়র সিটিজেন হেলথ ইন্স্যুরেন্স প্ল্যানগুলির কোন বিষয়গুলি আপনার জানা উচিত এবং কীভাবে সেগুলি তুলনা করে দেখবেন, এমন কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি তুলে ধরেছি:
• ইন্স্যুরেন্স করানো অর্থ : এটির অর্থ হেলথ ইন্স্যুরেন্স ক্লেমের ক্ষেত্রে আপনাকে সর্বাধিক কত পরিমাণ ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে। অতএব, এটি সম্ভবত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলির মধ্যে একটি যা আপনার অন্যান্য ইন্স্যুরেন্সগুলির সাথে তুলনা করা উচিত! অন্ধভাবে সস্তা প্ল্যান বাছবেন না, বরং দেখুন যে ক্লেমের সময় আপনি কত পরিমাণ টাকা পাবেন।
• বাস্তব সুবিধা : আপনি অন্য যে-কোনও গুরুত্বপূর্ণ নথি যেভাবে গুরুত্ব সহকারে পড়েন, সিনিয়র সিটিজেন হেলথ ইন্স্যুরেন্স পলিসিগুলিও ঠিক সেভাবেই মনোযোগ সহকারে পড়ুন ও আসল সুবিধাগুলির (তাদের শর্তগুলি সহ) তুলনা করুন এবং তারপরে আপনার প্রয়োজনের সাথে সবচেয়ে ভাল কোনটি যায় তা বেছে নিন।
• ক্লেম সেটলমেন্ট রেকর্ড : প্রবীণ নাগরিকদের জন্য হেলথ পলিসি কেনার প্রধান বিষয়টি হল যাতে আপনি ক্লেম থেকে উপকৃত হতে পারেন। অতএব, বিভিন্ন হেলথ ইন্স্যুরেন্স সংস্থাগুলি কীভাবে তাদের ক্লেমগুলির সেটলমেন্ট করে তার তুলনা করুন। তাদের ক্লেম সেটলমেন্টের অনুপাত কী? ক্লেম সেটলমেন্ট করা কতটা সহজ, ইত্যাদি।
• প্রক্রিয়া: উপরে উল্লিখিত হিসাবে, বিভিন্ন হেলথ ইন্স্যুরেন্স সংস্থাগুলির ক্লেম প্রক্রিয়া দেখুন এবং এমন একটি বাছুন যা সেগুলির মধ্যে সবচেয়ে সহজ এবং দ্রুততম বলে মনে হয়।
• প্রিমিয়াম : সন্দেহ নেই, এটি এমন একটি বিষয় যা সবাই তুলনা করেন। তবে, এটা শুধুমাত্র অন্ধভাবে প্রিমিয়ামের পরিমাণ তুলনা করাই নয়, বরং এটিও দেখা সমান গুরুত্বপূর্ণ যে এটি কতটা ব্যয়-সাশ্রয়ী। এটি কি আপনার প্রয়োজনীয় সবকিছুকে কভার করছে, আপনি যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করছেন তার জন্য ইন্স্যুরেন্সকৃত পরিমাণ কতটা ন্যায্য, ইত্যাদি।
নাম থেকেই বোঝা যায়, ক্যাশলেস ক্লেমের অর্থ হল যখন আপনাকে নিজের পকেট থেকে কিছু দিতে হবে না। তবে, এটি শুধুমাত্র তখনই সম্ভব যদি আপনার চিকিৎসা আমাদের কোনও নেটওয়ার্ক হাসপাতালে করা হয়।
1. পরিকল্পিত ভাবে হাসপাতালে ভর্তি হওয়ার ক্ষেত্রে হাসপাতালে ভর্তি হওয়ার 72 ঘণ্টার আগে অথবা আপৎকালীন পরিস্থিতিতে হাসপাতালে ভর্তির 24 ঘণ্টার মধ্যে ফোন কল বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
2. আপনার হেলথ কার্ড/ই-কার্ডের কপি ও একটি পরিচয়পত্র সংশ্লিষ্ট হাসপাতাল কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করুন এবং হাসপাতাল থেকে প্রাক-অনুমোদন ফর্মটি নিন।
3. ফর্মটি পূরণ করুন এবং স্বাক্ষর করে সংশ্লিষ্ট হাসপাতাল কর্তৃপক্ষের কাছে জমা দিন।
4. নিশ্চিত করুন যে হাসপাতাল আপনার স্বাক্ষরিত ফর্মটি থার্ড-পার্টি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর (টিপিএ/TPA) বা পরিষেবা সরবরাহকারীর কাছে পরবর্তী প্রক্রিয়ার জন্য পাঠায়।
5. একবার আপনার ফর্ম প্রক্রিয়া করা হয়ে গেলে, টিপিএ (TPA) আপনার পলিসির শর্তাবলীর সাথে ক্লেমটি নিশ্চিত করার পরে সরাসরি হাসপাতালকে একটি অনুমোদন পত্র জারি করবে।
6. একবার সবকিছু অনুমোদিত হয়ে গেলে, সংশ্লিষ্ট ফর্ম পূরণ করার তারিখ থেকে 15 দিনের মধ্যে প্রয়োজনীয় চিকিৎসা করাতে হবে।
সবচেয়ে সাধারণ ক্লেমগুলির মধ্যে একটি হল রিইম্বার্সমেন্ট ক্লেম। এর প্রধান কারণ, আপনি আমাদের কোনও নেটওয়ার্ক হাসপাতালে যান বা না যান, এই ধরনের ক্লেম ভারতের যে-কোনও হাসপাতালে ব্যবহার করা যেতে পারে। আপনাকে যা করতে হবে তা হল যথাসময়ে প্রয়োজনীয় নথি জমা দেওয়া এবং আমাদের কাছ থেকে রিইম্বার্সমেন্ট ক্লেমের পরিমাণ গ্রহণ করা।
1. হাসপাতালে ভর্তি বা চিকিৎসার 48 ঘণ্টার মধ্যে আমাদের বা টিপিএ (TPA)-কে জানান যে আপনি হাসপাতালের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করছেন।
2. আপনার হাসপাতালে ভর্তি বা চিকিৎসা সম্পর্কিত সমস্ত মূল নথি এবং বিল হাসপাতাল থেকে ছাড়া পাওয়ার 30 দিনের মধ্যে জমা দিন।
3. আমাদের টিম আপনার জমা দেওয়া নথিগুলি যাচাই করবে এবং 30 দিনের মধ্যে প্রয়োজনীয় পরিমাণ অর্থ পরিশোধ করবে। যদি আমরা তা না করি, তাহলে আমরা আপনাকে বর্তমান ব্যাঙ্ক সুদের হারের চেয়ে অতিরিক্ত 2% সুদ দিতে দায়বদ্ধ থাকব।
সিনিয়র সিটিজেন হেলথ ইন্স্যুরেন্স প্ল্যান 65 বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য তৈরি হয়েছে। অতএব, 65 বছর বয়সের মধ্যে বা অবসর গ্রহণের পরেই এটি কেনা উচিত, যাতে তাঁরা সুস্বাস্থ্য এবং সুস্থতা নিশ্চিত করার পাশাপাশি নিজেদের সঞ্চয় সুরক্ষিত করতে পারেন।
• খুব কম পরিমাণ ইন্স্যুরেন্সকৃত অর্থের প্ল্যান বেছে নেওয়া
• বিদ্যমান স্বাস্থ্য এবং জীবনযাত্রার অবস্থা প্রকাশ না করা
• অতিরিক্ত প্রয়োজনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে অ্যাড-অন দিয়ে সিনিয়র সিটিজেন হেলথ ইন্স্যুরেন্স প্ল্যানটি কাস্টমাইজ না করা
• পলিসি নথিগুলি মনোযোগ সহকারে না পড়া
• শুধুমাত্র করছাড়ের সুবিধার জন্য সিনিয়র সিটিজেন হেলথ ইন্স্যুরেন্স প্ল্যান কেনা
এইভাবে আমরা এবং বেশিরভাগ হেলথ ইন্স্যুরেন্স সংস্থাগুলি সিনিয়র হেলথ ইন্স্যুরেন্সের প্রিমিয়াম গণনা করি:
• প্রবীণ নাগরিকের বয়স : যদিও একটি সিনিয়র হেলথ ইন্স্যুরেন্স পলিসি 65 বছরের বেশি বয়সের মানুষদের জন্য তৈরি করা হয়েছে, তবুও বয়স বৃদ্ধির সাথে-সাথে স্বাস্থ্য সমস্যার ঝুঁকি বাড়ে। তাই, হেলথ ইন্স্যুরেন্সের প্রিমিয়াম গণনা করার সময়, প্রবীণ নাগরিকের বয়সকে বিবেচনা করা হয়।
• জীবনযাপন : সত্যি বলতে কী, আমাদের স্বাস্থ্য সরাসরি আমাদের জীবনযাত্রার উপর নির্ভরশীল। অতএব, হেলথ ইন্স্যুরেন্সের প্রিমিয়াম গণনা করার সময় একজনের জীবনযাপনের অভ্যাসগুলিও বিবেচনা করা হয়। আপনার বা আপনার বয়স্ক বাবা-মায়ের সম্পর্কে সততার সাথে সবকিছু প্রকাশ করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। যেমন মদ্যপান, ধূমপান ইত্যাদির অভ্যাস। আপনি তা না করলে যখন কোনও ক্লেম করা হবে, তদন্ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে অসুস্থতা বা অবস্থার কারণ দেখাবে এবং যদি এটি এমন কোনও অভ্যাসের কারণে হয় যা আপনি আগে প্রকাশ করেননি তবে আপনি ক্লেম নাও পেতে পারেন।
• পূর্ব-বিদ্যমান রোগ বা অবস্থা : যদি কোনও অবস্থা, অসুস্থতা বা আঘাত যার লক্ষণ বা উপসর্গ আগে থেকেই ছিল বা যা ইন্স্যুরেন্স প্রদানকারী দ্বারা প্রথম পলিসি জারি করার আগের 48 মাসের মধ্যে ধরা পড়েছে বা তারপরে ক্রমাগত রিনিউ করা হয়েছে, তবে একটি সিনিয়র হেলথ ইন্স্যুরেন্স পলিসি কেনার বা রিনিউয়ালের সময় আপনার হেলথ ইন্স্যুরেন্স সংস্থাকে তা অবশ্যই জানানো দরকার।
• অবস্থান : প্রতিটি শহর একে অন্যের থেকে আলাদা। ট্র্যাফিক এবং দূষণের মাত্রা থেকে শুরু করে সামগ্রিক জীবনযাত্রার পরিবর্তন সবই একজনের স্বাস্থ্যের ঝুঁকি বাড়াতে পারে। অতএব, আপনি বা আপনার বয়স্ক বাবা-মা যে-যায়গায় বাস করেন তা আপনার সিনিয়র হেলথ ইন্স্যুরেন্স প্রিমিয়ামকে প্রভাবিত করবে।
একটি সিনিয়র সিটিজেন হেলথ ইন্স্যুরেন্স প্ল্যান কেনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে নিম্নলিখিত বিষয়গুলি বিবেচনা করুন:
a. ক্লেম প্রক্রিয়া ও সেটলমেন্ট: যখন আপনাকে ক্লেম করতে হয়, তখন আপনি এটাই নিশ্চিত করতে চান যে ক্লেম সেটলমেন্ট প্রক্রিয়া এবং তার আনুপাতিক হার উভয়ই যেন সহজ এবং কার্যকর হয়।
b. গ্রাহক টেস্টিমোনিয়াল এবং সোশ্যাল মিডিয়া রিভিউ : যাঁরা নিজেরা ইন্স্যুরেন্সটি ব্যবহার করেছেন তাঁদের কাছ থেকে সৎ প্রতিক্রিয়া পাওয়ার এটাই আদর্শ উপায়। এটি করার সর্বোত্তম উপায় হল, সংশ্লিষ্ট ইন্স্যুরেন্স সরবরাহকারীর সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলিতে গ্রাহক টেস্টিমোনিয়াল, মন্তব্য এবং রিভিউ খোঁজা।
c. নেটওয়ার্ক হাসপাতাল : ক্লেম করার অন্যতম সেরা উপায় হল ক্যাশলেস ক্লেম সেটলমেন্ট। তবে, আপনি এই সুবিধা পেতে পারেন শুধুমাত্র যদি আপনি ইন্স্যুরেন্স সরবরাহকারীর নেটওয়ার্ক হাসপাতালের যে-কোনও একটিতে চিকিৎসা করান। অতএব, আপনার কাঙ্ক্ষিত ইন্স্যুরেন্স প্রদানকারীর সাথে উপলব্ধ হাসপাতালের সংখ্যা কত এবং কী ধরনের তা দেখুন এবং সেই অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নিন।
d. অ্যাড-অন সুবিধা : প্রতিটি হেলথ ইন্স্যুরেন্সে অ্যাড-অনের সুবিধা থাকে যা আপনি নিজের প্ল্যানের সাথে কাস্টমাইজ করতে পারেন। সিনিয়র সিটিজেন হেলথ ইন্স্যুরেন্স প্ল্যান খোঁজার সময় তার সাথে উপলব্ধ অ্যাড-অনগুলিও দেখুন এবং আপনার যা প্রয়োজন তা সরবরাহ করে এমন একটি প্ল্যান সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নিন।
e. ইন্স্যুরেন্স করানো অর্থ পরিমাণ: হেলথ ইন্স্যুরেন্স ক্লেমের সময় আপনি শেষ পর্যন্ত যা পাবেন তা হল ইন্স্যুরেন্স করানো অর্থ পরিমাণ। সুতরাং, নিশ্চিত করুন যে এটি আপনার জন্য যথেষ্ট ভাল হয়।
ইন্স্যুরেন্স করানো অর্থ পরিমাণের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে নিম্নলিখিত দু’টি দিক বিবেচনা করুন:
a. স্বাস্থ্যের অবস্থা : যদি আপনার বা বয়স্ক বাবা-মায়ের ইতিমধ্যে বিদ্যমান কোনও স্বাস্থ্য জটিলতা থাকে বা রোগ প্রতিরোধ ক্ষমতা কম থাকে, তবে অবশ্যই একটি উচ্চ ইন্স্যুরেন্সকৃত অর্থ পরিমাণ বেছে নিন। উপরন্তু, যদি বংশানুক্রমিক রোগের ব্যাপার থাকে, বা আপনি যে-শহরে বসবাস করছেন তা যদি অতিরিক্ত দূষণপ্রবণ হয়, সেক্ষেত্রেও একটি উচ্চ ইন্স্যুরেন্সকৃত অর্থ পরিমাণ বাছাই করাই শ্রেয়।
b. জীবনধারা : আমাদের স্বাস্থ্য এবং জীবনধারা পরস্পর সম্পর্কিত। অতএব, আপনি বা আপনার বয়স্ক বাবা-মা যে-ধরনের জীবনযাপন করেন তার উপর ভিত্তি করে, একটি বেশি বা কম ইন্স্যুরেন্সকৃত অর্থ পরিমাণ বেছে নিন।
আপনার হেলথ ইন্স্যুরেন্সের জন্য সঠিক ইন্স্যুরেন্সকৃত অর্থ পরিমাণ কীভাবে বাছবেন সে-সম্পর্কে আরও জানুন।
আমাদের মানসিক স্বাস্থ্য আমাদের শারীরিক স্বাস্থ্যের মতোই গুরুত্বপূর্ণ এবং সেজন্য, আমাদের সিনিয়র সিটিজেন হেলথ ইন্স্যুরেন্স পলিসিতে অন্তর্ভুক্ত সাইকিয়াট্রিক বেনিফিট প্রবীণ নাগরিকদের প্রয়োজনীয় যে-কোনও মনোচিকিৎসার সহায়তাকেও অন্তর্ভুক্ত করে।
1. সক্রিয় থাকুন - অনেকেই বয়সের সাথে-সাথে যে-কাজগুলি করা বন্ধ করে দেয় তার মধ্যে একটি হল ব্যায়াম! এবং সত্যি বলতে কী, এটি অনেক স্বাস্থ্য জটিলতার প্রধান কারণ হতে পারে। আপনি নিজের জন্য বা আপনার বাবা-মায়ের জন্য এটি পড়ছেন কিনা আমরা জানি না, তবে ব্যায়াম খুবই গুরুত্বপূর্ণ। অন্ততপক্ষে, হাঁটুন বা যোগব্যায়াম করুন। প্রতিদিন কমপক্ষে 15-20 মিনিট ব্যায়াম করা একজনের শারীরিক ও মানসিক সুস্থতার জন্য খুবই জরুরি।
2. স্বাস্থ্যকর খাবার খান - আমাদের ডায়েট আমাদের স্বাস্থ্যের 70% চাহিদা মেটায়। নিশ্চিত করুন যে আপনি এবং আপনার বাবা-মা সুষম খাদ্য খাচ্ছেন। বিশেষ করে প্রচুর ক্যালসিয়াম এবং ফাইবার-সহ খাবার। যে-কোনও তৈলাক্ত খাবার, তেলেভাজা এবং অতিরিক্ত দুগ্ধজাত পণ্যগুলি এড়িয়ে চলুন।
3. প্রতিরোধের উপর মনোনিবেশ করুন - আমরা সবাই জানি, প্রতিরোধ সবসময় নিরাময়ের চেয়ে ভাল 😊 তাই, নিয়মিত বার্ষিক স্বাস্থ্য পরীক্ষার জন্য যান এবং সর্বদা আপনার স্বাস্থ্য সম্পর্কে সচেতন থাকুন। কেবল সচেতন হওয়া আপনাকে অনেক স্বাস্থ্য ঝুঁকি এবং জটিলতা প্রতিরোধ করতে সহায়তা করতে পারে।
4. আপনার মানসিক স্বাস্থ্যের যত্ন নিন - 65 বছরের অধিক বয়সী 50% এরও বেশি মানুষ কোনও না কোনও মানসিক অসুস্থতায় ভোগেন। ইতিবাচক মানসিকতা বজায় রাখুন। এটি সম্ভব নিয়মিত ব্যায়াম, ধ্যান, বাগান পরিচর্যা কিংবা অন্য কোনও শখের কাজ করার মাধ্যমে। উপরন্তু, যদি আপনার বৃদ্ধ বাবা-মায়ের মধ্যে হতাশা, উদ্বেগ বা অন্য কোনও মানসিক অসুস্থতার লক্ষণ দেখতে পান, তবে সঠিক চিকিৎসা বা কাউন্সেলিংয়ের জন্য কোনও মনোবিদের সাথে দেখা করুন।
5. দাঁতের চিকিৎসার জন্য ডাক্তার দেখান - প্রবীণ নাগরিকদের মুখের ভিতরের স্বাস্থ্য নিয়ে ঘন-ঘন সমস্যা হওয়া সাধারণ ব্যাপার। দাঁতের ডাক্তারের অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিন এবং নিয়মিত দাঁতের চেকআপ করান।
6. সমাজের সাথে সংযুক্ত থাকুন - এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে অনেক প্রবীণ নাগরিক একাকীত্বের মধ্য দিয়ে যান। আসলে, মানুষ তো একটি সামাজিক প্রাণী। অন্য যে-কোনও কিছুর চেয়ে এটি বেশি গুরুত্বপূর্ণ যে তাঁরা মানুষের সাথে সংযুক্ত এবং তাঁদের পরিবারের সদস্য এবং বন্ধুদের সাথে রয়েছেন। কিছু একজনের সামগ্রিক স্বাস্থ্য এবং সুস্থতার জন্য এই ধরনের সুসম্পর্কগুলি খুবই উপকারী।
7. পর্যাপ্ত বিশ্রাম নিন - পর্যাপ্ত ঘুম তাৎণিকভাবে একজনের মন ভাল করে দেয়। এটা নিশ্চিত করুন যে আপনি বা আপনার বাবা-মা প্রতিদিন কমপক্ষে আট ঘণ্টা ভালমতো ঘুমোচ্ছেন।
8. ধূমপান ত্যাগ করুন - আপনি বা আপনার বাবা-মা ধূমপান করলে, এখনই তা ছেড়ে দিন। ধূমপান কখনওই কারোর জীবনে কোনও সময় উপকারী প্রমাণিত হয়নি। বয়স বাড়ার সাথে সাথে, এর প্রভাবগুলি আমাদের শরীরের জন্য আরও ক্ষতিকারক হয়ে ওঠে।
9. বইপত্র পড়ুন - কথায় বলে, আমাদের বড় হওয়ার সাথে সাথে, আমাদের স্মৃতি নাকি দুর্বল হয়ে পড়ে। তবে, এটি ভ্রান্ত ধারণা এবং সমস্তটাই নির্ভর করে আপনি নিজের মস্তিষ্ককে কতটা ব্যবহার করেন তার উপর। স্মৃতিভ্রংশ এবং অ্যালজাইমারের মতো অসুস্থতা এড়ানোর একটি প্রমাণিত উপায় হল বইপত্র পড়ার অভ্যেস রাখা, কারণ এটি কেবল স্মৃতিশক্তি উন্নত করতে সহায়তা করে না, তার পাশাপাশি জ্ঞান বাড়ায়, চাপ কমায়, একাগ্রতা বৃদ্ধি করে এবং ইতিবাচক মানসিক স্বাস্থ্য এবং সুস্থতা বাড়াতেও সহায়তা করে।
10. জলপান করুন - জল - আমাদের জীবনের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পানীয়! পর্যাপ্ত পরিমাণে জল পান করা শরীরের যাবতীয় বিষাক্ত পদার্থ বের করতে সাহায্য করে, সুস্বাস্থ্য বজায় রাখে এবং আপনাকে আরও সুখী রাখে (আমরা মোটেই মজা করছি না)! নিশ্চিত করুন যে আপনি এবং আপনার বাবা-মা প্রতিদিন কমপক্ষে আট গ্লাস জল খাচ্ছেন। যত বেশি, ততই ভাল!