पासपोर्ट सेवा केंद्र असल में भारत के पासपोर्ट ऑफिस की शाखा है। इन ऑफिसों की जिम्मेदारी होती है कि वे टियर 1 और टियर 2 शहरों में पासपोर्ट और उससे जुड़ी सेवाएं दें। इसके अलावा, यहां से ऑनलाइन भी आवेदन करने की सुविधा भी मिलती हैं जिससे बिचौलियों और एजेंट के पीछे नहीं जाना होता। इससे पासपोर्ट ऐप्लिकेशन सुरक्षित, ट्रांसपेरेंट और जल्दी प्रोसेस होती है।

आपको अब पता है कि पासपोर्ट सेवा केंद्र क्या होते हैं। चलिए, अब इससे जुड़ी और ज्यादा जानकारी लेते हैं।

पासपोर्ट सेवा केंद्र नीचे बताई गई भूमिकाएं और जिम्मेदारियां निभाते हैः

• पासपोर्ट ऐप्लिकेशन स्वीकार करना और उसका वेरिफिकेशन

• योग्य उम्मीदवार को पासपोर्ट जारी करना या दोबारा जारी करना

• पुलिस वेरिफिकेशन

• पासपोर्ट प्रिंट करना और डिलिवर करना

पासपोर्ट सेवा केंद्र पर पासपोर्ट के लिए ऑनलाइन और ऑफलाइन आवेदन करने का तरीका नीचे बताया गया हैः

पासपोर्ट सेवा केंद्र पर ऑनलाइन ऐप्लिकेशन देने का तरीका

• चरण 1: पासपोर्ट सेवा की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। अगर आपने रजिस्टर नहीं किया है तो पहले पोर्टल पर खुद को रजिस्टर करें।
• चरण 2: अपना यूजर नेम और आईडी बना लेने के बाद, लॉगिन करें।
• चरण 3: “नए पासपोर्ट के लिए आवेदन करें या दोबारा पासपोर्ट जारी करें” को चुनें। यहां दिया गया फॉर्म भरें जिसमें अपनी जानकारी जैसे कि अपना नाम, संपर्क जानकारी वगैरह डालें।
• चरण 4: “सेव की गई या सबमिट की गई ऐप्लिकेशन में जाकर” “पैसे चुकाएं और अपॉइंटमेंट शेड्यूल करें” को चुनें।
• चरण 5: पासपोर्ट सेवा केंद्र पर अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए ऑनलाइन पेमेंट जरूरी होता है। नीचे दिए गए पेमेंट विकल्पों में से चुनकर पेमेंट करेः
  • इंटनेट बैंकिंग (स्टेट बैंक ऑफ़ इंडिया और दूसरे संबंधित बैंक)।
  • क्रेडिट या डेबिट कार्ड (वीजा या मास्टरकार्ड)
  • एसबीआई के बैंक चालान।
• चरण 6: ऐप्लिकेशन रसीद प्रिंट करें को चुनें और प्रिंट आउट लें। यह रसीद साथ लेकर जाना जरूरी नहीं है। अपॉइंटमेंट वाले दिन, आपके रेफरेंस नंबर, अपॉइंटमेंट डिटेल और दूसरी जानकारी देने वासला एसएमएस भी काफी होता है।

पासपोर्ट सेवा केंद्र पर ऑफलाइन तरीके से ऐप्लिकेशन देना

1. पोर्टल से ई-फॉर्म डाउनलोड करें।
2. इसमें मांगी गई सारी जरूरी जानकारी दर्ज करें जैसे ऐप्लिकेशन का प्रकार, आपका नाम, जन्म स्थान वगैरह।
3. ऑनलाइन ऐप्लिकेशन के दौरान इसे अपलोड करें।  ऐप्लिकेशन सफलतापूर्वक ऑनलाइन जमा करने के बाद, शेड्यूल की गई तारीख पर सभी ओरिजनल दस्तावेजों के साथ अपने करीबी पीएसके जाएं।

पासपोर्ट के लिए आवेदन करते वक्त बायोमेट्रिक जांच जरूरी होती है। इसके लिए आपको अपनी ऐप्लिकेशन जमा करने के बाद, अपने करीबी पासपोर्ट सेवा केंद्र जाना होगा। इसी तरह, आपको अपॉइंटमेंट के लिए अपनी सुविधा के अनुसार स्लॉट बुक करना होगा।

पासपोर्ट सेवा केंद्र पर अपॉइंटमेंट की उपलब्धता देखने के लिए, नीचे दिए गए आसान चरणों का पालन करेः

• चरण 1: पासपोर्ट सेवा की आधिकारिक सेबसाइट पर जाएं। “अपॉइंटमेंट की उपलब्धता देखें” को चुनें।
• चरण 2: “पासपोर्ट ऑफिस” चुनें। वेरिफिकेशन कोड डालें और “अपॉइंटमेंट की उपलब्धता देखें” पर क्लिक करें।
• चरण 3: अब आप अपने करीबी पासपोर्ट सेवा केंद्र की लोकेशन, पता और अपॉइंटमेंट की तारीख देख सकते हैं।

आप चाहें तो इस ऑनलाइन पोर्टल पर जाकर अपनी अपॉइंटमेंट फिर से शेड्यूल या कैंसल कर सकते हैं।

ऐप्लिकेशन सबमिट करने के बाद, अपने ऐप्लिकेशन का स्टेटस चैक करें। इसके लिए, नीचे दिए गए चरण देखें:

पीसएके ऑनलाइन पर ऐप्लिकेशन का स्टेटस ट्रैक करना

• चरण 1: पासपोर्ट सेवा पोर्टल पर जाएं। “ऐप्लिकेशन स्टेटस ट्रैक” करें को चुनें।

• चरण 2: ऐप्लिकेशन का प्रकार चुनें, अपना 15 डिजिट वाला फाइल नंबर और जन्म तारीख डालें। “स्टेटस ट्रैक करें” पर क्लिक करें और स्क्रीन पर अपनी ऐप्लिकेशन का स्टेटस देखें।

पीएसके पर अपनी ऐप्लिकेशन का स्टेटस ऑफलाइन पता करें

आप चाहें तो अपनी ऐप्लिकेशन का स्टेटस ऑफलाइन भी चेक कर सकते हैं। इसके लिए नीचे दिया गया तरीका अपनाएः

• SMS सेवा से (9704100100 पर <स्टेटस फाइल नंबर> लिखकर भेजें).

• राष्ट्रीय कॉल सेंटर (संपर्क नंबर – 18002581800).

• स्थानीय पासपोर्ट सेवा केंद्र पर सीधे जाकर