जब आपने एक नई कार ली और इसे कार इंश्योरेंस पॉलिसी से सुरक्षित कर लिया, तो आप आपको पॉलिसी दस्तावेज़ में मौजूद जटिल शर्तों ने थोड़ा हैरत में डाला होगा।

लेकिन चिंता करने की कोई बात नहीं है। हम समझते हैं कि आपके लिए अपनी कार इंश्योरेंस पॉलिसी को समझना बहुत महत्वपूर्ण है, इसलिए हम यहां आपकी यह जानने में मदद करने के लिए हैं कि अपनी पॉलिसी को देखते समय किन चीज़ों की जांच करनी चाहिए और किन बातों का ध्यान रखना चाहिए, ताकि आपको इसके बारे में जानने और क्लेम करने में कोई परेशानी न हो।

इसलिए, चाहे आपके पास केवल थर्ड पार्टी पॉलिसी हो, कॉम्प्रहेंसिव पॉलिसी हो, या ओन डैमेज पॉलिसी हो, यहां कुछ चीज़ें हैं जिन्हें आपको अपने पॉलिसी दस्तावेज़ों को देखते समय जांचने की आवश्यकता है।

यदि आपको और सहायता चाहिए, तो आप हमारी इंश्योरेंस डिक्शनरी को भी देख सकते हैं, जहां आपको दस्तावेजों में इस्तेमाल किए जाने वाले शब्दोंके बारे में ज़्यादा जानकारी मिल सकती है।

1. नियम और शर्तें

आपकी कार इंश्योरेंस पॉलिसी को पढ़ने और समझने के लिए सबसे महत्वपूर्ण बात इसके नियम और शर्तें हैं। उदाहरण के लिए, दावे करते समय, आपको जेब से डेडक्टिबल्स राशि का भुगतान करना पड़ सकता है, या थर्ड पार्टी पॉलिसी के मामले में, आपके अपने वाहन को हुए नुकसान को कवर नहीं किया जाएगा। क्लेम करते समय नियमों और शर्तों को जानना बहुत मददगार हो सकता है।

2. पॉलिसी का कवरेज

आपकी कार इंश्योरेंस पॉलिसी में क्या कवर किया गया है, यह जांचने के लिए हमेशा पॉलिसी शब्दों को पढ़ना याद रखें। अलग-अलग प्रकार के कार इंश्योरेंस, जैसे सिर्फ़ थर्ड पार्टी पॉलिसी, एक कॉम्प्रहेंसिव, या ओन डैमेज पॉलिसी, हर एक के अलग-अलग कवरेज होंगे। यहां कुछ चीज़ें दी गई हैं जिनका ख्याल रखना चाहिए:

3. पॉलिसी में कवरेज से बाहर रखी गई चीज़ें

यह जानना उतना ही ज़रूरी है कि आपकी कार इंश्योरेंस पॉलिसी में क्या कवर नहीं है। आम तौर पर, भारत में अधिकांश कार इंश्योरेंस प्लान में वाहन को किसी घटना के नतीजतन होने वाली क्षति, किसी भी प्रकार की लापरवाही, या लाइसेंस के बिना या प्रभाव में ड्राइविंग करके ट्रैफ़िक नियमों को तोड़ने के लिए कवरेज शामिल नहीं है।

4. डेडक्टिबल्स रकम की जांच करें

डेडक्टिबल्स रकम वह राशि है जो दावे के समय आपको अपनी जेब से भुगतान करनी होती है, इससे पहले कि आपकी इंश्योरेंस कंपनी बची हुई रकम चुकाए। दो मुख्य प्रकार, अनिवार्य और स्वैच्छिक हैं।

जब आप पॉलिसी खरीदते हैं तो इश्योरेंस कंपनी द्वारा एक अनिवार्य कटौती निर्धारित की जाती है, इसलिए पॉलिसी दस्तावेज़ में इस राशि की जांच करना सुनिश्चित करें। आप एक अतिरिक्त स्वैच्छिक कटौती का विकल्प भी चुन सकते हैं, जो आपके कार इंश्योरेंस प्रीमियम को कम कर सकता है।

5. अपनी कार का आईडीवी चेक करें

आपकी कार का इंश्योर्ड डिक्लेर्ड वैल्यू , या आईडीवी इसका वर्तमान मूल्य है, और कुल नुकसान या कुल क्षति के मामले में इंश्योरेंस कंपनी द्वारा भुगतान की जाने वाली अधिकतम राशि भी है। इसकी गणना वाहन के डेप्रिसिएशन को बिक्री मूल्य को एडजस्ट करके डेप्रीसिएशन द्वारा की जाती है।

यह जांचना महत्वपूर्ण है कि वाहन के आईडीवी की सही गणना की गई है, क्योंकि यह आपके सम इंश्योर्ड और प्रीमियम राशि दोनों को प्रभावित करेगा। अगर आपके इंश्योरेंस प्रदाता कंपनी आपको अपना आईडीवी चुनने देती है, तो सुनिश्चित करें कि इसे सही ढंग से नोट किया गया है।

6. पॉलिसी नंबर पढ़ें

अपनी पॉलिसी संख्या, यानी आपकी कार इंश्योरेंस पॉलिसी से जुड़ी खास संख्या की जांच करना याद रखें। इस नंबर का उपयोग दावों, सहायता के अनुरोधों के समय किया जाएगा, और अगर आपके साथ कोई दुर्घटना हो जाती है और अगर आपने किसी तीसरे पक्ष के वाहन/संपत्ति को नुकसान पहुंचाया है, तो आपको उनके साथ साझा करने के लिए इस पॉलिसी नंबर को जानने की आवश्यकता होगी ताकि वे इसके तहत क्लेम कर सकते हैं।

7. पॉलिसी की अवधि जानें

अंत में, पॉलिसी की आरंभ तिथि और समाप्ति तिथि के लिए कार इंश्योरेंस पॉलिसी दस्तावेज़ देखें। आपके लिए इन तारीखों को जानना महत्वपूर्ण है, ताकि आप समय पर पॉलिसी रिन्यू करना याद रख सकें।

8. क्लेम प्रक्रिया पर ध्यान दें

सुनिश्चित करें कि आप अपनी इंश्योरेंस कंपनी की क्लेम प्रक्रिया को जानते हैं। इस तरह, जब आप मुसीबत में होते हैं, तो आपको यह देखने के लिए कि क्या करना है, पॉलिसी दस्तावेजों को पढ़ने में कीमती समय बर्बाद नहीं करना पड़ेगा। 

उन स्थितियों को समझें जहां आप क्लेम कर सकते हैं, क्लेम दायर करने के लिए आवश्यक दस्तावेज, साथ ही समय सीमा जिसके भीतर आप ऐसा कर सकते हैं। इसके अलावा, उन नेटवर्क गैरेजों की जानकारी रखें जहां आप कैशलेस कार मरम्मत का लाभ उठा सकते हैं।

9. निजी जानकारी और वाहन की जानकारी

जब आप अपनी कार इंश्योरेंस पॉलिसी प्राप्त करते हैं, तो अपने व्यक्तिगत जानकारी की जांच करना न भूलें। सुनिश्चित करें कि आपका नाम, पता और संपर्क जानकारी (जैसे आपका नंबर और ईमेल) सभी सही और अप-टू-डेट हैं। इसके अतिरिक्त, सुनिश्चित करें कि आपके वाहन की जानकारी भी सही है, जिसमें मेक और मॉडल और वाहन रजिस्ट्रेशन सर्टिफ़िकेट शामिल है।

नहीं तो, हो सकती है आपकी इंश्योरेंस कंपनी आपसे संपर्क न कर पाए और दावों के समय कुछ भ्रम हो सकता है।

10. अपने इंश्योरेंस की जानकारी के बारे में जानें

आपको अपनी इंश्योरेंस कंपनी की संपर्क जानकारी भी नोट करनी चाहिए। उनके फोन नंबर, पते और ईमेल आईडी जैसे जानकारियों की जांच करें। यदि आपको दावे के समय बीमा कंपनी से संपर्क करने की आवश्यकता है, यदि आपको किसी सहायता की आवश्यकता है, या यदि आपकी पॉलिसी के बारे में और प्रश्न हैं, तो यह बहुत महत्वपूर्ण है।

आइए डिजिट से एक पॉलिसी दस्तावेज़ के उदाहरण पर एक नज़र डालते हैं, और आपको ये सभी जानकारियां कहां मिल सकती हैं:

यदि आप नीतियों का ज़्यादा विस्तृत कवरेज देखना चाहते हैं, तो आपको पॉलिसी वर्डिंग को अवश्य पढ़ना चाहिए। आप कुछ उदाहरण नीचे देख सकते हैं:

• प्राइवेट कार लायबलिटी ओनली पॉलिसी
  
• डिजिट प्राइवेट कार पॉलिसी
  
• प्राइवेट कार स्टैंड अलोन ओम डैमेज
  
• डिजिट प्राइवेट कार ऐड-ऑन कवर्स
  
• कंपलसरी पर्सनल एक्सीडेंट पॉलिसी (ऑनर ड्राइवर)